電車広告の奇妙な発見
電車広告なんて、所詮は風景の一部と化してるもんだと思ってましたよ。毎日同じ車両に揺られ、同じ窓の外を眺め、同じ広告を視界の端で捉えては流していく。脳内ではすでに「見飽きた」フォルダに自動分類され、情報は処理されない。それが通勤というもののデフォルト設定だと思っていました。
しかし、ある一枚の通勤電車の広告が、とある『やらかし』を、まさかの無罪放免に導くとは、この時の私は知る由もなかったんです。
『やらかし』の定義
さて、ここで一つ、今日のメインテーマである『やらかし』について、定義を明確にしておきましょう。辞書を引くと、おそらく載っていないでしょうが、ビジネスシーンにおける『やらかし』とは、私が勝手に定義するところによると、「個人または組織が意図せず、あるいは不注意によって発生させてしまった、業務上の軽微な失敗から重大なトラブルに至るまでの一連の事象」のことです。簡単に言えば、「うわ、やっちゃった！」と内心叫ぶような出来事の総称ですね。今回の私の件は、比較的「うわ、やっちゃった！」の度合いが強めでした。
その「やらかし」が引き起こした社内SNSの怪
誤爆が招いた絶望の淵
「うわ、やっちゃった！」の度合いが強め、と前段でお伝えしましたが、それはもう「うわ、もう明日から会社に行きたくない！」レベルだったと、後に語ってくれた当事者、佐藤さん（仮名）は言います。これは、私が先日取材した、とある会社の営業部に勤める彼の、血の気が引くような体験談です。
佐藤さんがやらかしたのは、今から数日前のこと。会社の創立記念パーティーでの出来事だったそうです。そこで、とある部署の部長が、普段は絶対見せないような奇妙なポーズを連発していたらしいんです。部長は普段の真面目な姿とはまるで別人。両手を大きく広げて片足を上げ、真剣な表情で小刻みにステップを踏む。最後には両手を振り上げ、腰をひねる謎の決めポーズでフィニッシュ。当の本人は、翌日には記憶の彼方へ消え去っているであろう、そんな類の光景。
佐藤さんも、スマホ片手に「これは撮っておかなきゃ損でしょ」と、軽いノリで部長のその「奇妙なポーズ」を動画で撮影。別に悪意があったわけじゃない。ただ、その部長が普段は超がつくほどの真面目人間で、そのギャップが面白かった、と。問題は、その後に起きた。動画を撮った後、彼はつい出来心で、それを社内SNSの「面白ハプニング共有グループ」に投稿してしまった。しかも、それが全体公開設定になっていることを、一瞬にして忘れていたんです。
投稿ボタンを押した瞬間は、まさかそれが全社員の目に触れることになるとは夢にも思っていなかったんでしょう。翌朝、出社すると、社内SNSは部長の「奇妙なポーズ」で持ちきり。しかも、その動画の投稿者が佐藤さんだと、プロフィールアイコンから一目瞭然。部長本人も、朝イチでその動画を見たらしく、普段は温厚な彼の顔が、見る見るうちに青ざめていった、と。
佐藤さん、その時の心境を「脳みそが停止した」「地球が爆発すればいいのにと思った」と形容していましたが、まさにそれ。普段から真面目に仕事に取り組んでいる彼としては、この「やらかし」は、彼自身の評価はもちろん、部長との関係性、ひいては社内での立ち位置まで揺るがしかねない、とんでもない事態だったわけです。
しかも、その動画、よく見ると「秘蔵ショット」のさらに奥に、会社が今後力を入れていくであろう新規事業の企画書がチラッと写り込んでいたらしいんです。それが、今回の私の「やらかし」とどう繋がるのか、気になりますよね？まあ、それは追々、紐解いていきましょう。まずは、そんな絶望の淵に立たされた佐藤さんの「やらかし」が、まさかの事態を迎えることになる、その前夜の話ですよ。
予期せぬ救済
電車広告と『あの』部長の真実
さて、そこで通勤電車の広告ですよ。そこに写っていたのは、あの佐藤さん（仮名）が動画に収め、社内SNSに誤爆した例の「奇妙なポーズ」を堂々と決めている部長の姿。しかも、背景には青空と、なぜか見慣れたオフィスの風景。キャッチコピーにはデカデカと「健康は良い仕事の源！今日から私も〇〇体操！」と。そう、あの「奇妙なポーズ」は、実は会社が新たに企画した健康促進キャンペーン「〇〇体操チャレンジ」の公式ポーズだったんです。
佐藤さんが動画を投稿した直後は、まだこのキャンペーンは社内告知されていなかった。部長本人も、最初は「まあ、社内でこっそりやるやつだろ」くらいの軽い気持ちで、広告撮影に協力したそうなんです。ところが、企画担当者が、まさかの大々的な交通広告展開に踏み切っていた。部長も、自分がまさか電車の窓からニヤニヤしながら見つめられることになるとは、夢にも思わなかったでしょうね。彼の「奇妙なポーズ」は、すでに公共の電波、いや、電鉄の車体をジャックしていたわけですよ。
誤解が解けた、まさかの大逆転劇
事態は急転直下。佐藤さんが憔悴しきった顔で部長室のドアを叩いた日のこと。佐藤さんは頭を下げ、震える声で「本当に申し訳ありませんでした。あの動画、私が…」と切り出したそうです。ところが、部長は意外な反応。「ああ、あの動画ね。実は、助かったんだよ、君の動画が」。
佐藤さんは、耳を疑った。「助かった、ですか…？」と。部長曰く、キャンペーンの広告が展開されるタイミングと、佐藤さんの動画拡散が奇跡的に重なったことで、社内SNSで部長の「奇妙なポーズ」が話題になり、それがキャンペーンに対する社員の関心度を一気に高めたというんです。部長は言いました。「まさか、君があそこまで社内広報に貢献してくれるとはね！おかげで、担当部署は大喜びだよ。これで君も、キャンペーン成功の立役者だ」。
さらに、動画の背景に偶然映り込んでいた新規事業の企画書についても、部長は笑い飛ばしたそうです。「あれは、まだ公開前だけど、別に機密情報じゃないよ。むしろ、社員が『あれ、なんだ？』って興味を持ってくれて、良いウォーミングアップになったんじゃないかな。君のおかげで、発表前から注目度が高まったよ」。
佐藤さんの「やらかし」は、まさかの「部長の株を上げ、社内キャンペーンを成功に導き、新規事業の注目度まで高めた」という、トリプル役満の功績へと評価が一変したわけです。絶望の淵から、まさかのヒーロー扱い。人生、本当に何が起こるか分かりませんよね。私もその話を聞いて、思わず「へぇ～」と感心してしまいました。まあ、佐藤さんの胃の痛みは、しばらく治らなかったそうですが。
教訓：見えないところで糸は繋がっている
失敗の向こう側にあるもの
一見すると、佐藤さんの行動は完全なる「やらかし」でした。しかし、それが巡り巡って、まさかのポジティブな結果をもたらすとは。私が電車広告で目にした一枚のポスターと、佐藤さんの血の気が引くような失敗談。この二つが、こんなにも劇的な形で繋がるとは、想像もしていませんでした。
結局のところ、人生、何がどう転ぶかなんて誰にも分からないもんです。私たちは日々、小さな失敗から大きな失敗まで、色々な「やらかし」を経験します。その瞬間は「もう終わりだ」と絶望するかもしれません。でも、もしかしたら、その「やらかし」のすぐ先に、思いもよらない解決策や、新たなチャンスが隠れているのかもしれない。
だからこそ、言いたいのはただ一つです。
「やらかしたと思っても、すぐに投げ出さないで、ちょっとだけ周りを見渡してみる。案外、その失敗が未来の自分を助ける伏線になっているかもしれませんよ。とりあえず、じたばたするのをやめて、今日電車で見た広告を思い出してみるのも、悪くないかもしれませんね。」
にほんブログ村
コメント